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美洽稳定性、安全性怎么样?
更新发布日期:2018-04-28   来源:美洽客服   作者:美洽

 

 美洽客服系统是一款基于SAAS模式的新型客服系统,与传统客服系统不同,美洽在安全性、稳定性等各个方面优于传统的客服系统。下面我们简单分析下美洽的安全性和稳定性体现在哪些方面。

 一、美洽安全性
 1、数据安全
 聊天过程采用的是SSL加密传输,可以避免聊天数据被劫持盗取,而传统的客服系统很多还是采用明文传输,这样存在极大的安全隐患。
 2、服务器安全
 美洽客服系统采用云存储模式,服务器安全则由亚马逊顶级安全专家全程把护,相比部分传统客服系统在某些机房租赁几台服务器而言,美洽的服务器安全性要高很多。
 美洽服务器  3、软件安全
 美洽客服系统除了服务端保证安全性外,客户在使用美洽过程中也可以设置很多安全选项,例如客户可以限制客服账号的登陆地区,登陆验证还可以配合第三方安全认证方式。

 二、美洽稳定性
 1、我们美洽是市面上第一家做移动端客服软件的,从2013年至今,我们不断的累积,完整,探索,让我们完美的解决了访客在各种复杂而多变的网络状态下的通信问题,做到信息不丢、不乱、不重复。
 2、美洽的服务器是世界上最好的亚马逊服务器,然后阿里云服务器做备份服务器,分布式多节点部署,腾讯大禹盾全程把控。保证数据的传输,接收安全,黑客也没办法,客户信息我们采用的是ssl银行级加密,更深层次的保证了数据安全性,和传统软件比,不可能出现买卖数据的情况发生。
 3、服务质量指标
 我们不仅提供性能卓越的客户服务软件,也提供高标准的客户服务支持。我们将客户成功团队的度量指标实时发布,激励自己,也希望鼓舞客服行业的客户和同行。
 美洽服务量

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