美洽帮助中心

当前位置:美洽 >> 美洽帮助 >> 美洽下载客服端后安装不了的原因

美洽下载客服端后安装不了的原因
更新发布日期:2018-05-25   来源:美洽客服   作者:美洽

 

      最近碰到几个客户说美洽客服端下载后用不了,经过分析我们找到几个原因,下面将客户碰到对的情况作为例子与大家分享,希望对大家有所帮助。

      美洽客户端有pc端、网页版、手机端,手机端又分为安卓客户端和苹果客户端。正常情况下客服人员可以通过PC端登陆与顾客在线沟通,如果外出或者下班还可以通过登陆手机端来继续接待对话,如果您用的是苹果电脑或者在不方便安装客户端的网络环境下可以登陆网页版来接待对话,网页版的界面和PC版的界面是一样的。

  1、美洽下载安装后提示(下图)是说明,您的电脑系统不是64位的,我们客服端升级后版本要求(Windows 客户端(64位)支持 Windows 7 及以上版本)。

      

 2、美洽下载后双击显示找不到此应用程序。美洽安装包是一个名称为meiqia_for_windows.zip的压缩文件,下载后需要先解压到您电脑上再安装,如果您的电脑上没有安装解压缩应用程序是打不开的,解压缩应用如常用的rar可以百度下,免费下载安装使用。
 找不到应用程序

3、安装的时候被拦截,美洽下载后安装过程中会被某些杀毒软件拦截,这属于误报,可以选择允许安装或者跳过等,如果弹出的拦截界面不允许跳过可以先退出杀毒软件再重新安装一次或者运行一次。也可以通过网页版先登陆来解决。
 

美洽客服端下载地址:http://www.meiqia.org/download.html

以上是“美洽下载客服端后安装不了的原因”欢迎”免费注册美洽“客服免费试用,美洽咨询热线: 400-884-3120 美洽客服QQ:613660081


上一篇:美洽如何设置对话列表排序规则

下一篇:美洽网页版登录地址是什么


美洽―在线客服的漂亮之选,现在就开始

无需下载部署,注册即用,最快搭建与顾客无障碍交流的桥梁




美洽客服 美洽是什么 美洽账号注册 美洽登录 美洽下载 美洽价格 美洽手机版 美洽使用帮助 联系美洽

  四川省百兆网络开发有限公司   咨询热线:400-884-3120  咨询QQ:613660081  1905572933联系我们