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美洽登陆、下载、对接等问题汇总
更新发布日期:2019-01-15   来源:美洽客服   作者:美洽

 

这段时间作为在线客服人员总结了些美洽客服下载、美洽登陆、程序对接等一些顾客问的比较多的问题,希望对大家有所帮助。

 1、美洽下载
 美洽客户端有网页版、PC版和手机版。

网页版 http://app.meiqia.com 可以为那些不方便安装客户端及使用苹果电脑的客户使用,网页版的界面和PC版是一样的。

PC版可以在本网站下载:http://www.meiqa.com/download.html

IOS版在苹果应用商店搜索‘美洽’下载,安卓版在应用商店搜索‘美洽’找到,也可以联系我们的在线客服人员将安装包发给您。

 2、美洽登陆
 美洽可以用客户端登陆,也可以直接用浏览器登陆。
 美洽登陆

 3、美洽费用
 美洽目前主要有专业版(1888元/坐席/年)和企业版(3888元/坐席/年)两个版本。两个版本功能相差不大,主要看您是否需要用机器人,需要的话就购买企业版,不需要可以先购买专业版,后期如果不能满足需求还可以补差价升级到企业版。注意:专业版最低1个坐席2年或者2个坐席1年起卖,如果购买的坐席数量比较多可以联系我们的在线客服人员给您申请优惠。

 4、对接小程序
 现在有很多企业开始使用美洽对接小程序,但部分顾客对接时发现顾客发送的消息可以收到,但是客服回复的消息顾客收不到,出现这种情况主要是没对接好,可以查看本站写的一篇文章‘美洽对接小程序的步骤’如果对接步骤是正确的,可以解除绑定,重新接入一次。

 5、美洽提醒方式
 美洽的提醒方式可以登陆美洽客户端左下角设置,右侧消息通知里面设置,还有一个地方在电脑桌面右下角美洽图标,右击>设置,这里也可以进行设置。
 美洽提醒方式

 6、聊天链接用不了
 默认美洽体验版的聊天链接是关闭的,因为之前有不法分子利用美洽的体验版假冒交易客服骗钱,因此我们把体验版的聊天链接给关闭了,只要您是正规用途可以联系我们的客服给您开通全功能体验几天看看效果。

 7、对话量减少
 如果您的广告是正常上的,网站或其他渠道是正常访问的,您可以看看您的美洽有没有开启机器人功能、有没有开启询前表单功能、有没有设置高级分配功能、有没有开启无消息访客过滤功能,这些都会影响您美洽客服的对话量。

以上是“美洽登陆、下载、对接等问题汇总”欢迎”免费注册美洽“客服免费试用,美洽咨询热线: 400-884-3120 美洽客服QQ:613660081


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