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美洽客服软件如何关闭消息抓取功能?
更新发布日期:2019-07-31   来源:美洽客服   作者:美洽

 

    为了不让客服错过任何一个销售线索,近期美洽技术团队在之前消息预知基础上开发了  消息抓取功能,会对访客的发送的消息中的关键线索进行自动识别,上线以来得到用户的好评,但是由于功能刚刚上线,系统智能识别还存在一些不准确性,工程师们在不停的升级迭代,为了给用户提供可选择性 ,后台设置了功能的开关键。

   消息自动抓取开关键路径在:

   系统---对话规则---抓取对话中线索


    

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