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美洽客服系统新旧对话页对比
更新发布日期:2019-11-05   来源:美洽客服   作者:美洽

 

01  
整体界面更加简洁美观,功能按钮设置方便快捷,完美提高对话效率!

新旧版对比:

旧版



新版



02

快速查看当前正在访问的用户和排队访客,一键邀请访客进入对话,帮你留住每一位高意向客户



03 
在工作台,客服可以根据自身接待对话的习惯,进行个性化设置,如声音、通知、列表显示、开启极简模式等,还可以设置将顾客标签展示在对话列表中哦~




04 
面对访客询问的一些常见问题,快捷回复总是如此方便
为了帮助客服更快速的接待对话,新版对话页将快捷回复单独放置在右侧列表,增加了快捷搜索框,让你在对话过程中,不用多余操作就能精准找到预置回复,就算是新手客服,也能快速上手



新工作台导航



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