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美洽客服系统如何通过「聊天链接」传递顾客信息
更新发布日期:2020-01-01   来源:美洽客服   作者:美洽

 

你可以通过给链接添加 metadata 参数来传递顾客的信息到美洽工作台。

如果你传递了默认信息以外的数据,它在美洽工作台中将以「自定义信息」的方式被呈现出来。

美洽默认的顾客个人信息包括:

address, // 地址
age, // 年龄
comment, // 备注
email, // 邮箱
gender, // 性别
name, // 名字
qq, // QQ
tel, // 电话
weibo, // 微博
weixin // 微信

示例:

注意: metadata 中,key 和 value 都要添加双引号

/standalone.html?_=t&eid=我是企业ID&metadata=
{"name":"老王","qq":"123456","age":"11","gender":"男"}

注意:如果你要在 metadata 中添加带有 & 或者 = 的数据,那么你应该先对它们进行转义

& %26 = %3D

正确:

/standalone.html?_=t&eid=我是企业ID&metadata={"name":"老王","qq":"123456",
"age":"11","gender":"男","网址":"http://meiqia.com?a%3D1%26b%3D2"}

错误:

/standalone.html?_=t&eid=我是企业ID&metadata={"name":"老王","qq":"123456",
"age":"11","gender":"男","网址":"http://meiqia.com?a=1&b=1"}



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