美洽

连接客户,亲密无间
美洽客服系统支持电脑网页、手机网页、APP、微信公众号、小程序、微博、邮件等多种沟通渠道,统一平台管理多渠道咨询,大大提高企业客服效率。
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美洽,专注解决企业和顾客之间连接的问题。我们非常注重软件的品质和使用体验,更注重其为客户带来的价值

在过去五年,美洽专注于做好 「在线客服」 这件 「小事」 。

其间有瓶颈,有挣扎,有每个伟大公司在发展过程中绕不过去的成长阵痛,当然还有在商业利益和产品追求的权衡取舍,美洽选择了后者。

今天,我们很高兴地宣布,美洽 2017 版上线发布,期待着为一直喜爱我们的用户们和未来的新朋友们带来一些别样的惊喜。


  美洽大事记:

  2013 美洽第一版上线,唯一支持移动网页的在线客服软件;
  2014.5 美洽成立独立公司,专注于在线客服领域提供企业服务;
  2014.7 美洽新版发布,奠定互联网时代客服软件新标准;
  2015.3 美洽获得来自阿尔法公社的天使轮投资,并加入群英会;
  2015.5 美洽获全球移动互联网大会 G-Startup 最佳商业前景奖;
  2015.9 美洽获得来自晨兴资本和 IVP 的 $5M A 轮投资;
  2015.10 美洽2016版发布,又一次被同行竞相模仿但从未被超过;
  2016.6 原滴滴出行首席架构师加入美洽任总裁兼 CTO;
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