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坐席数指企业可为客户提供服务的窗口数。例如,小明的企业有 21 位客服人员,通过 3 班倒的方式为客户提供 7 * 24 小时的在线客服,同一时间有 7 位客服人员通过美洽为客户服务,那么小明购买 7 个美洽坐席就足够使用了,而客服帐号可以创建 21 个,每位客服人员都有自己的帐号。
最低两个专业版坐席起售
美洽产品极易上手,无需专门培训即可开始使用。不过我们仍提供关于提升客服品质,客服团队组建方面的培训和专家咨询服务,上门或远程任选,欢迎联系我们,电话028-86758058 QQ远程协助:613660081。
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非常安全,我们对整个系统部署了银行级的 SSL 加密访问功能,保证了数据在网络上传输的安全。在服务器端有周密的实时备份方案,保证数据不会丢失。服务器由 AWS 顶级安全专家把护,拥有强壮的 DDos 防护和入侵防护能力。
体验版可以随时升级到各收费版本,你的账户数据在升级中不会有任何损失。升级可三分钟自助完成,即升即用。
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