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美洽客服

安全、稳定、防劫持！

美洽客服系统支持电脑网页、手机网页、APP、微信公众号、小程序、微博、邮件等多种沟通渠道，统一平台管理多渠道咨询，大大提高企业客服效率。

美洽更了解客户

美洽会智能抓取顾客的访问信息，还可以和你的会员系统绑定，传送顾客的身份、订单等信息给客服。有了详细的顾客画像，客服将更有可能为顾客提供满意的服务。

美洽界面

美洽功能列表

了解美洽是如何把如此多精巧设计的功能整合成一款伟大产品的

桌面网页插件: 美洽的聊天组件支持所有的桌面浏览器，甚至是 IE6，并且提供网页内和弹窗两种形式。
手机网页插件: 在移动互联网时代，美洽支持所有的 HTML5 手机浏览器，几乎覆盖了所有的智能手机。
移动应用 SDK: 美洽提供 iOS 和 Android 移动应用 SDK，开发者最快可在 3 分钟内为自己的 App 增加客服功能。
二维码: 连接顾客的入口，可以从互联网延伸到线下。海报，宣传手册印上美洽二维码，扫码即可联系你。
自定义链接: 也可直接生成对话链接，在互联网的每个角落自由使用。点击即可对话。
绑定微信公众号: 在美洽绑定微信后，即可通过美洽处理和回复所有来自微信的消息。
绑定新浪微博: 在美洽绑定新浪微博后，即可通过美洽处理和回复所有来自新浪微博的私信内容。
外观自定义: 美洽的网页插件和 SDK 均支持很大自由度的外观自定义，这可以让美洽更好的融入你的网站和应用。
粘贴图片: 顾客和客服在对话时，可直接截图并粘贴到对话窗口中。当然，从本地电脑手动选择也是可以的。
实时拍照: 如果顾客使用的是手机，则可以直接使用手机摄像拍照发送给客服。
快捷回复: 客服可以设置常见问题的答案为快捷回复，在和顾客对话的过程中，可随时从快捷回复库中选择。
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美洽优秀，不止此

美洽专注解决企业和顾客之间连接的问题。我们非常注重软件的品质和使用体验，更注重其为客户带来的价值。为了这个目标，美洽的每一天都在持续改进。

报表数据一目了然: 美洽的在线报表包含了在线客服系统运行中需要的各种数据，为决策提供强壮的数据支持。
客服效率倍增: 作为客服每日重度使用的软件，美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比传统软件效率倍增。
提升营销转化率: 从顾客进入网站时，美洽就考虑到了触及顾客的各种方面，通过友好流畅的连接和沟通，可显著提高营销转化率。
云端软件，无需部署: 美洽是云端服务，无需复杂的安装和部署过程，注册即用。相比自己搭建服务器，极大节省了成本和开销。
数据安全保障: 美洽采用银行级的 SSL 连接加密，拒绝网络窃听和破解。美洽的服务器安全则由亚马逊顶级安全专家全程把护。
多端覆盖，随时随地客服: 美洽工作台可在任何电脑的浏览器里打开，平板电脑当然也没问题。另外还有移动应用，手机里也可以做客服。

谁在使用美洽

美洽的客户遍布医疗医院、整形美容机构、互联网软件和电子商务、线上线下服务业、教育培训机构、金融和房地产等众多通过互联网接触顾客和用户的行业。

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