合从网站在线客服系统可提前了解访客意向并促进更多的与潜在客户聊天的机会
访客及坐席端全面移动化技术支持,成熟IM长连接技术,126版SDK研发迭代,覆盖手机终端10亿,完美适配所有中高低端安卓及iOS机型,保证电量优化不丢消息
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访客信息关联
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智能识别客户,把不同咨询问题的客户,根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒,快速响应客户咨询,提升服务满意度,提升客服人效
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将AI技术与教育行业深度集合,以师生服务、招生、教学保障为核心场景,通过手机APP、互联网等沟通渠道,为教育企业有效降低服务和教学成本,提升教学质量并能更高效挖掘潜在数据价值。
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