ProvideSupport在线客服系统
安全稳定防劫持、聊天自动翻译

初次使用者:如何开始使用Provide Support网页即时聊天系统

Provide Support在线客服系统注册网址:https://providesupport.com.cn/

Provide Support是海外知名的在线客服系统服务厂家,从2003年开始提供实时聊天和实时监测的解决方案。拥有来自全球各地的超过10000家客户, 我们很自豪地说我们助益了很多不同的行业、帮助他们提升了销售业绩和客户服务的质量 。

系统特点:安全、稳定、防劫持,支持聊天实时多语种翻译,支持自定义聊天链接。那么初次使用者怎么开始使用这么优秀的在线客服系统呢

  • 第一步:注册Provide Support在线客服系统

首先打开Provide Support注册页面:

注册地址:https://providesupport.com.cn/

输入 邮箱和密码就可以直接注册,不需要其他资料

输入账户名,这个是后台账户的账号不是客服账号,您可以用英文字母,拼音,数字作为用户名

邮箱email,没有限制用那个品牌的邮箱,建议能收到邮箱的,后期密码忘记需要用邮箱找回

密码:输入5位以上的密码即可

输入完毕后提交后点击“开户”。

注册完毕后会进入欢迎页面,在这个页面您可以获取到在线客服的聊天链接 或者在线客服的网页插件

  • 第二部:获取聊天聊天链接或者网页插件代码

注册成功后进入欢迎引导这点先不要关闭,如果不小心关闭了也可以在后台-获取到,欢迎第一步提供了网页插件你可以复制到txt,如果你需要部署到网站自动弹出聊天小窗口,需要这段代码copy到你的网站代码的</body>之前.

向下拉 也提供了聊天url链接(域名可以定制为自己的域名属于增值服务),这个url链接你可以部署到网站或者app,访客点击这个链接就可以和您后台客服对话。

  • 第三步:下载聊天软件或者打开网页聊天器

提供了网页版客服操作员控制台(https://op.providesupport.com/login),可以不安装客户端软件直接打开浏览器登录同访客聊天,网页端登录地址建议加入收藏夹。

除此之外提供了windows,苹果笔记本,安卓手机,苹果手机,linux系统的客服端软件,建议用windows电脑端或者苹果笔记本端登录功能更全,体验更好。

注册成功默认内置了3个客服坐席账号,:

注册完毕

注册完毕后你可以对对话界面,语言类型,账号分组,系统欢迎消息,快捷回复等等进行设置

下一步要怎么做?
自定义您的聊天信使窗口颜色、大小和位置
选择您的聊天窗口语言、时区和聊天副本编码
设置聊天前调查 和离线表单格式
更改聊天按钮图像
创建额外的操作员配置文件和部门
创建一组预定义答复
检查我们拥有的一整套大量设置

注册成功后默认是登录状态可以直接进入

  • 第四步:如何登录客服工作台开始使用接待客户

如果是用浏览器的网页端请打开 https://op.providesupport.com/login 登录

安装电脑端登录软件后,电脑登登录界面如下

以上就是初学者第一次注册使用Provide Support在线客服系统的入门教程,你学会了吗?

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